Индивидуальные композиции с доставкой по Чехии и Словакии

Мы создаём букеты, которые рассказывают истории. О любви, благодарности, заботе.
Расскажите нам — и флорист соберёт идеальный букет именно под ваш случай.
Выберите город — и мы свяжемся с вами в WhatsApp, чтобы обсудить детали заказа

Заказать букет — легко!

3 простых шага — и букет уже в пути

Выберите город

Просто скажите, в каком городе вы хотите получить цветы.

01

Напишите нам

Флорист задаст пару вопросов — и соберёт композицию, идеально подходящую случаю.

02

Получите идеальный букет

Мы красиво оформим ваш заказ и доставим его вовремя — лично и с заботой.

03

Общение напрямую с флористом
/
Доставка точно в срок
/
Букет, собранный специально для вас
/
Выбрать город и заказать

Посмотрите, что мы создаём

Каждый букет — уникален. Мы тщательно учитываем повод, настроение и особенности человека, для которого он предназначен.

Букеты для 
особых случаев

Боксы

Шары

Игрушки

Свадебные букеты

О Secret Flowers

Secret Flowers родился из любви к цветам и людям.
 Мы верим, что букет — это не просто красивый жест, 
а способ выразить чувства, когда слов не хватает.
Каждый из нас хоть раз получал «просто букет» — стандартный, без смысла. Мы решили делать иначе: слушать, чувствовать и создавать композиции, которые действительно что-то значат.
Наши флористы не работают по шаблонам. Они вкладывают в каждую работу внимание, душу и понимание того, что стоит за заказом — будь то признание в любви, поздравление или извинение.
Мы помогаем цветам говорить...
Задать вопрос

Почему мы?

Персональный подход
Наши флористы подбирают цветы под конкретного человека
Только живые и необычные цветы
Мы знаем, где найти самые свежие и необычные цветы
Быстро и удобно
Вся коммуникация в удобном для вас мессенджере в формате диалога
Мы всегда рядом
Физические магазины и быстрая доставка в городах Чехии и Словакии

Наши клиенты

Часто задаваемые вопросы

Мы принимаем:
• Онлайн-оплату картой
• Бесконтактная оплата в офлайн-магазинах
• Наличные (при самовывозе или курьеру)
• Международные переводы

Да! Вы можете указать желаемое время в заказе — и мы сделаем всё, чтобы доставить букет вовремя. Важно: точность зависит от загруженности и города — мы обязательно уточним с вами детали.

Мы доставляем в:
• Брно
• Острава
• Оломоуц
• Братислава
(и ближайшие районы — по согласованию)

Нет, у нас нет минимального порога — вы можете заказать букет на любую сумму

Да, конечно! К каждому букету вы можете добавить приятные дополнения: открытку, свечу, шоколад, мягкую игрушку или гелиевый шары. Мы с радостью поможем собрать продуманный и стильный комплект, чтобы ваш подарок стал по-настоящему особенным

Хотите сказать важное без слов?

Цветы могут сказать то, что сложно выразить словами. Расскажите нам — 
и мы соберём букет, который передаст это лучше любых слов.
Просто выберите город и напишите нам...
Выбрать город и заказать

Privacy and Cookie Policy

Дата вступления в силу: 1.7.2025
Последнее обновление: 27.6.2025

1. Введение

Добро пожаловать на сайт SecretFlowers.eu (далее — «мы», «наш сайт», «компания»). Настоящая Политика конфиденциальности и использования cookie объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные, а также как мы используем файлы cookie на нашем веб-сайте.

Мы осуществляем деятельность по доставке цветов в Чешской Республике через ARGYN cz s.r.o и в Словацкой Республике через SF Flowers s.r.o.

Настоящая политика применяется в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и законодательством Чешской Республики и Словацкой Республики.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики.


ЧАСТЬ I. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1 Данные, которые вы предоставляете нам:

  • Контактная информация: имя, номер телефона, электронная почта
  • Адрес доставки: полный адрес для доставки цветов
  • Информация о получателе: имя получателя, контактные данные
  • Детали заказа: предпочтения по цветам, особые пожелания, сообщения к букету
  • Коммуникации: сообщения в WhatsApp, Telegram или другие каналы связи

2.2 Данные, которые собираются автоматически:

  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
  • Данные о поведении: страницы сайта, время посещения, источник перехода
  • Данные устройства: тип устройства, разрешение экрана, языковые настройки

3. Цели и правовые основания обработки данных

Цель обработки Категории данных Правовое основание (GDPR)
Обработка заказов Контактные данные, адрес доставки, детали заказа Исполнение договора (ст. 6(1)(b))
Доставка цветов Адрес доставки, контактные данные Исполнение договора (ст. 6(1)(b))
Связь с клиентами Контактные данные, история коммуникаций Исполнение договора (ст. 6(1)(b))
Улучшение сервиса Данные о поведении, отзывы Законный интерес (ст. 6(1)(f))
Маркетинг Контактные данные Согласие (ст. 6(1)(a))
Аналитика сайта Технические данные, данные о поведении Согласие (ст. 6(1)(a))

4. Передача данных третьим лицам

4.1 Партнеры по доставке:

Мы передаем необходимые данные курьерским службам и партнерам для доставки ваших заказов:

  • Данные: имя получателя, адрес доставки, контактный телефон
  • Цель: обеспечение доставки
  • Правовая основа: исполнение договора

4.2 Технические поставщики услуг:

  • Хостинг сайта: для обеспечения работы веб-сайта
  • Аналитические сервисы: Google Analytics, Google Search Console

4.3 Условия передачи:

  • Передача осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения услуг
  • Все партнеры обязуются обеспечить соответствующий уровень защиты данных
  • Заключены соответствующие соглашения об обработке данных

5. Международные передачи данных

При использовании сервисов Google Analytics данные могут передаваться в США на основании:

  • Решения Европейской комиссии о достаточности защиты данных
  • Стандартных договорных оговорок ЕС
  • Сертификации Google в рамках EU-US Data Privacy Framework

6. Сроки хранения персональных данных

Категория данных Срок хранения Обоснование
Данные заказов 5 лет после выполнения заказа Налоговое и коммерческое законодательство
Контактные данные До отзыва согласия или 3 года неактивности Поддержание клиентских отношений
Аналитические данные 26 месяцев Стандартные настройки Google Analytics
Данные коммуникаций 2 года Решение споров и улучшение сервиса

7. Ваши права в отношении персональных данных

7.1 Права согласно GDPR:

Право доступа (ст. 15) — получить подтверждение обработки ваших данных и их копию

Право на исправление (ст. 16) — исправить неточные или неполные данные

Право на удаление (ст. 17) — удалить ваши персональные данные при определенных условиях

Право на ограничение обработки (ст. 18) — ограничить обработку в определенных случаях

Право на переносимость данных (ст. 20) — получить данные в машиночитаемом формате

Право возражения (ст. 21) — возразить против обработки на основании законного интереса

Право на отзыв согласия — отозвать согласие в любое время

7.2 Как воспользоваться правами:

  • Отправьте запрос на info@secretflowers.cz
  • Мы ответим в течение 1 месяца
  • Для подтверждения личности может потребоваться дополнительная информация

8. Безопасность персональных данных

Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности:

Технические меры:

  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
  • Защищенные серверы и базы данных
  • Регулярные обновления системы безопасности
  • Ограничение доступа к персональным данным

Организационные меры:

  • Обучение сотрудников принципам защиты данных
  • Регулярный аудит безопасности
  • Процедуры реагирования на инциденты
  • Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками

ЧАСТЬ II. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего веб-сайта. Они помогают нам улучшить функциональность сайта и ваш пользовательский опыт.

  • Сессионные cookie — удаляются при закрытии браузера
  • Постоянные cookie — остаются на устройстве в течение установленного времени

Правовое основание: Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR)
Срок хранения: До закрытия сессии или 24 часа
Цель:

  • Обеспечение работы основных функций сайта
  • Безопасность и защита от атак
  • Сохранение языковых настроек
  • Работа форм обратной связи

Эти файлы cookie необходимы для работы сайта и не требуют вашего согласия.

Правовое основание: Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR)
Срок хранения: до 26 месяцев
Цель:

  • Анализ посещаемости сайта
  • Понимание поведения пользователей
  • Улучшение контента и навигации
  • Оптимизация производительности сайта

Используемые сервисы:

  • Google Analytics 4 — веб-аналитика
  • Google Search Console — анализ поисковой эффективности

Google LLC (США)

12.1 Настройки согласия на сайте

На нашем сайте вы можете:

  • Принять все файлы cookie
  • Отклонить необязательные cookie
  • Настроить категории cookie по отдельности
  • Изменить настройки в любое время

[Здесь будет ссылка на панель управления согласием]

12.2 Настройки браузера

Вы также можете управлять cookie через настройки браузера:

Google Chrome:

  1. Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
  2. Выберите нужные параметры

Mozilla Firefox:

  1. Настройки → Приватность и защита → Файлы cookie
  2. Настройте параметры по своему усмотрению

Safari:

  1. Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie
  2. Выберите уровень защиты

Microsoft Edge:

  1. Настройки → Разрешения сайта → Файлы cookie
  2. Управляйте разрешениями

Внимание: Отключение технически необходимых cookie может нарушить работу сайта.


ЧАСТЬ III. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13. Нарушения безопасности данных

В случае нарушения безопасности персональных данных мы:

  • Уведомим надзорный орган в течение 72 часов
  • Уведомим затронутых лиц, если нарушение создает высокий риск
  • Примем меры для устранения нарушения и предотвращения повторения

14. Изменения в политике

Мы можем обновлять настоящую политику для отражения:

  • Изменений в законодательстве
  • Новых технологий и сервисов
  • Изменений в нашей деятельности

При существенных изменениях мы:

  • Опубликуем обновленную версию на сайте
  • Уведомим вас по электронной почте (если у нас есть ваши контакты)
  • Обновим дату последнего изменения

15. Контактная информация

15.1 Контроллеры данных:

Чешская Республика:
ARGYN cz s.r.o
ИЧО (IČO): 19892811
ДИЧ (DIČ): CZ19892811
Адрес: Příkop 843/4, Brno 60200, Чешская Республика

Словацкая Республика:
SF Flowers s.r.o
ИЧО (IČO): 56522932
ДИЧ (DIČ): 2122362880
Адрес: Námestie 1.mája 8062/11, 811 06 Bratislava — mestská časť Staré Mesto, Словацкая Республика

15.2 Контакты по вопросам защиты данных:

Email: info@secretflowers.cz
Телефон: +420 123 456 789
WhatsApp: (как указано на сайте для заказов)

15.3 Надзорные органы:

Чешская Республика:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Адрес: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Email: posta@uoou.cz
Телефон: +420 234 665 111
Сайт: https://www.uoou.cz

Словацкая Республика:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Адрес: Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
Телефон: +421 2 32 31 32 14
Сайт: https://dataprotection.gov.sk

16. Применимое право и юрисдикция

Настоящая политика регулируется:

  • Общим регламентом по защите данных (GDPR)
  • Законодательством Чешской Республики для операций в Чехии
  • Законодательством Словацкой Республики для операций в Словакии

Споры подлежат рассмотрению в компетентных судах соответствующих юрисдикций.


Настоящая политика действует для всех языковых версий сайта SecretFlowers.eu и применяется при оказании услуг по доставке цветов в Чешской Республике и Словацкой Республике.

Дата последнего обновления: 27 июня 2025 года

Выберите город, где хотите 
оформить доставку

Мы перенаправим вас в TikTok вашего города

Выберите город, где хотите 
оформить доставку

Мы перенаправим вас в Instagram вашего города

Выберите город, где хотите 
оформить доставку

Мы перенаправим вас в WhatsApp, чтобы обсудить букет с флористом.