Individuální kompozice s doručením po Česku a Slovensku

Tvoříme kytice, které vyprávějí příběhy. O lásce, vděčnosti a péči. Sdělte nám svůj příběh – a náš florista vytvoří dokonalou kytici právě pro vaši příležitost.
Vyberte město — a my vás kontaktujeme přes WhatsApp, abychom probrali detaily objednávky

Objednat kytici — snadné!

3 jednoduché kroky — a kytice je na cestě

Vyberte město

Stačí říct, ve kterém městě chcete květiny doručit.

01

Napište nám

Florista položí pár otázek — a vytvoří aranžmá přesně pro vaši příležitost.

02

Získejte ideální kytici

Vaši objednávku krásně zabalíme a doručíme včas — osobně a s péčí.

03

Přímá komunikace s floristou
/
Doručení přesně včas
/
Kytice připravená speciálně pro vás
/
Vybrat město a objednat

Podívejte se, co vytváříme

Každá kytice je jedinečná. Pečlivě zvažujeme příležitost, náladu a zvláštnosti člověka, pro kterého je určena.

Kytice pro zvláštní příležitosti

Boxy

Svatební kytice

Balóny

Hračky

O Secret Flowers

Secret Flowers se narodil z lásky ke květinám a lidem. Věříme, že kytice není jen krásné gesto, ale způsob, jak vyjádřit pocity, když slova nestačí.
Každý z nás alespoň jednou dostal 'jen tak kytici' — standardní, bez významu. Rozhodli jsme se dělat to jinak: naslouchat, cítit a tvořit kompozice, které skutečně něco znamenají.
Naši floristé nepracují podle šablon. Do každé práce vkládají pozornost, duši a pochopení toho, co stojí za objednávkou — ať už je to vyznání lásky, blahopřání nebo omluva.
Pomáháme květinám mluvit...
Položit otázku

Proč my?

Osobní přístup
Naši floristé skládají kytice na základě vašich přání, příležitosti a nálady
Pouze živé a neobvyklé květiny
Pracujeme s ověřenými dodavateli a víme, kde najít nejčerstvější, stylové a neobvyklé květiny.
Rychle a pohodlně
Veškerá komunikace v pohodlném messengeru ve formátu dialogu
Jsme vždy nablízku
Fyzické obchody a rychlé doručení ve městech Česka a Slovenska

Naši klienti

Často kladené otázky

Přijímáme:
• Online platbu kartou
• Bezkontaktní platbu v offline obchodech
• Hotovost (při osobním odběru nebo kurýrovi)
• Mezinárodní převody

Ano! Můžete uvést požadovaný čas v objednávce — a my uděláme vše pro to, abychom kytici doručili včas. Důležité: přesnost závisí na vytíženosti a městě — určitě s vámi upřesníme detaily.

Doručujeme do:
• Brno
• Ostrava
• Olomouc
• Bratislava
(a nejbližší oblasti — po dohodě)

Ne, nemáme minimální práh — můžete objednat kytici za jakoukoliv částku

Ano, samozřejmě! Ke každé kytici můžete přidat příjemné doplňky: pohlednici, svíčku, čokoládu, plyšovou hračku nebo héliové balónky. Rádi vám pomůžeme sestavit promyšlený a stylový set, aby se váš dárek stal skutečně výjimečným

Chcete říct něco důležitého bez slov?

Květiny dokážou říct to, co je těžké vyjádřit slovy. Řekněte nám to — a my vytvoříme kytici, která to vyjádří lépe než slova.
Jednoduše vyberte město a napište nám...
Vybrat město a objednat

Privacy and Cookie Policy

Datum účinnosti: 1.7.2025
Poslední aktualizace: 27.6.2025

1. Úvod

Vítejte na webu SecretFlowers.eu (dále jen „my“, „náš web“, „společnost“). Tyto Zásady ochrany soukromí a používání souborů cookie vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje a jak používáme soubory cookie na našem webu.

Zajišťujeme dodávku květin v České republice prostřednictvím ARGYN cz s.r.o a ve Slovenské republice prostřednictvím SF Flowers s.r.o.

Tyto zásady se uplatňují v souladu s Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR) a právními předpisy České republiky a Slovenské republiky.

Používáním našeho webu a služeb souhlasíte s podmínkami těchto zásad.


ČÁST I. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

2.1 Údaje, které nám poskytujete:

  • Kontaktní informace: jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa
  • Dodací adresa: úplná adresa pro doručení květin
  • Informace o příjemci: jméno příjemce, kontaktní údaje
  • Podrobnosti objednávky: preference květin, speciální přání, vzkazy k kyticím
  • Komunikace: zprávy v WhatsApp, Telegram nebo jiných komunikačních kanálech

2.2 Údaje shromažďované automaticky:

  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
  • Údaje o chování: stránky webu, doba návštěvy, zdroj přechodu
  • Údaje o zařízení: typ zařízení, rozlišení obrazovky, jazyková nastavení

3. Účely a právní základy zpracování údajů

Účel zpracování Kategorie údajů Právní základ (GDPR)
Zpracování objednávek Kontaktní údaje, dodací adresa, podrobnosti objednávky Plnění smlouvy (čl. 6(1)(b))
Doručení květin Dodací adresa, kontaktní údaje Plnění smlouvy (čl. 6(1)(b))
Komunikace se zákazníky Kontaktní údaje, historie komunikace Plnění smlouvy (čl. 6(1)(b))
Zlepšování služeb Údaje o chování, recenze Oprávněný zájem (čl. 6(1)(f))
Marketing Kontaktní údaje Souhlas (čl. 6(1)(a))
Analytika webu Technické údaje, údaje o chování Souhlas (čl. 6(1)(a))

4. Předávání údajů třetím stranám

4.1 Partneři pro doručování:

Nezbytné údaje předáváme kurýrním službám a partnerům pro doručení vašich objednávek:

  • Údaje: jméno příjemce, dodací adresa, kontaktní telefon
  • Účel: zajištění doručení
  • Právní základ: plnění smlouvy

4.2 Poskytovatelé technických služeb:

  • Hosting webu: pro zajištění provozu webové stránky
  • Analytické služby: Google Analytics, Google Search Console

4.3 Podmínky předávání:

  • Předávání se uskutečňuje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb
  • Všichni partneři se zavazují zajistit odpovídající úroveň ochrany údajů
  • Uzavřeny jsou příslušné smlouvy o zpracování údajů

5. Mezinárodní předávání údajů

Při používání služeb Google Analytics mohou být údaje předávány do USA na základě:

  • Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti ochrany údajů
  • Standardních smluvních doložek EU
  • Certifikace Google v rámci EU-US Data Privacy Framework

6. Doby uchování osobních údajů

Kategorie údajů Doba uchování Odůvodnění
Údaje objednávek 5 let po splnění objednávky Daňové a obchodní právo
Kontaktní údaje Do odvolání souhlasu nebo 3 roky neaktivity Udržování vztahů se zákazníky
Analytické údaje 26 měsíců Standardní nastavení Google Analytics
Údaje komunikace 2 roky Řešení sporů a zlepšování služeb

7. Vaše práva týkající se osobních údajů

7.1 Práva podle GDPR:

Právo na přístup (čl. 15) — získat potvrzení o zpracování vašich údajů a jejich kopii

Právo na opravu (čl. 16) — opravit nepřesné nebo neúplné údaje

Právo na výmaz (čl. 17) — smazat vaše osobní údaje za určitých podmínek

Právo na omezení zpracování (čl. 18) — omezit zpracování v určitých případech

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20) — získat údaje ve strojově čitelném formátu

Právo vznést námitku (čl. 21) — namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Právo na odvolání souhlasu — odvolat souhlas kdykoliv

7.2 Jak uplatnit práva:

  • Pošlete žádost na info@secretflowers.cz
  • Odpovíme do 1 měsíce
  • Pro potvrzení totožnosti mohou být vyžadovány dodatečné informace

8. Bezpečnost osobních údajů

Používáme moderní technická a organizační bezpečnostní opatření:

Technická opatření:

  • Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
  • Zabezpečené servery a databáze
  • Pravidelné aktualizace bezpečnostního systému
  • Omezení přístupu k osobním údajům

Organizační opatření:

  • Školení zaměstnanců v zásadách ochrany údajů
  • Pravidelný bezpečnostní audit
  • Postupy pro reakci na incidenty
  • Dohody o mlčenlivosti se zaměstnanci

ČÁST II. POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIE

Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají na vašem zařízení při návštěvě našeho webu. Pomáhají nám zlepšit funkčnost webu a váš uživatelský zážitek.

  • Relační cookie — odstraňují se při zavření prohlížeče
  • Trvalé cookie — zůstávají na zařízení po stanovenou dobu

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6(1)(f) GDPR)
Doba uchování: Do ukončení relace nebo 24 hodin
Účel:

  • Zajištění fungování základních funkcí webu
  • Bezpečnost a ochrana před útoky
  • Uchování jazykových nastavení
  • Fungování kontaktních formulářů

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webu a nevyžadují váš souhlas.

Právní základ: Souhlas (čl. 6(1)(a) GDPR)
Doba uchování: až 26 měsíců
Účel:

  • Analýza návštěvnosti webu
  • Porozumění chování uživatelů
  • Zlepšování obsahu a navigace
  • Optimalizace výkonu webu

Používané služby:

  • Google Analytics 4 — webová analytika
  • Google Search Console — analýza vyhledávací výkonnosti

Google LLC (USA)

12.1 Nastavení souhlasu na webu

Na našem webu můžete:

  • Přijmout všechny soubory cookie
  • Odmítnout nepovinné cookie
  • Nastavit kategorie cookie jednotlivě
  • Změnit nastavení kdykoliv

[Zde bude odkaz na panel správy souhlasu]

12.2 Nastavení prohlížeče

Soubory cookie můžete spravovat také prostřednictvím nastavení prohlížeče:

Google Chrome:

  1. Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie
  2. Vyberte požadované parametry

Mozilla Firefox:

  1. Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie
  2. Nastavte parametry podle svých preferencí

Safari:

  1. Nastavení → Soukromí → Soubory cookie
  2. Vyberte úroveň ochrany

Microsoft Edge:

  1. Nastavení → Oprávnění webu → Soubory cookie
  2. Spravujte oprávnění

Upozornění: Zakázání technicky nutných cookie může narušit fungování webu.


ČÁST III. OBECNÁ USTANOVENÍ

13. Narušení bezpečnosti údajů

V případě narušení bezpečnosti osobních údajů:

  • Oznámíme to dozorové orgánu do 72 hodin
  • Upozorníme postižené osoby, pokud narušení vytváří vysoké riziko
  • Přijmeme opatření k nápravě narušení a prevenci opakování

14. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, abychom zohlednili:

  • Změny v legislativě
  • Nové technologie a služby
  • Změny v naší činnosti

Při podstatných změnách:

  • Zveřejníme aktualizovanou verzi na webu
  • Upozorníme vás e-mailem (pokud máme vaše kontakty)
  • Aktualizujeme datum poslední změny

15. Kontaktní informace

15.1 Správci údajů:

Česká republika:
ARGYN cz s.r.o
IČO: 19892811
DIČ: CZ19892811
Adresa: Příkop 843/4, Brno 60200, Česká republika

Slovenská republika:
SF Flowers s.r.o
IČO: 56522932
DIČ: 2122362880
Adresa: Námestie 1.mája 8062/11, 811 06 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika

15.2 Kontakty pro otázky ochrany údajů:

E-mail: info@secretflowers.cz
Telefon: +420 123 456 789
WhatsApp: (jak je uvedeno na webu pro objednávky)

15.3 Dozorové orgány:

Česká republika:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.cz
Telefon: +420 234 665 111
Web: https://www.uoou.cz

Slovenská republika:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Telefon: +421 2 32 31 32 14
Web: https://dataprotection.gov.sk

16. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto zásady se řídí:

  • Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR)
  • Právními předpisy České republiky pro operace v Česku
  • Právními předpisy Slovenské republiky pro operace na Slovensku

Spory podléhají řešení u příslušných soudů příslušných jurisdikcí.


Tyto zásady platí pro všechny jazykové verze webu SecretFlowers.eu a vztahují se na poskytování služeb dodávky květin v České republice a Slovenské republice.

Datum poslední aktualizace: 27. června 2025

Vyberte město, kde chcete objednat doručení

Přesměrujeme vás na TikTok vašeho města

Vyberte město, kde chcete objednat doručení

Přesměrujeme vás na Instagram vašeho města

Vyberte město, kde chcete objednat doručení

Přesměrujeme vás do WhatsApp, abyste si mohli promluvit o kytici s floristou